Career2024-03-14T13:51:11+01:00
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WE ARE PART OF THE RIEDEL GROUP

RIEDEL Networks is a successful, internationally operating company within the Riedel Group.

Whether in the event business with special projects for sporting events, concerts or events, or high-quality data services for business customers: we offer interesting activities in a professional team.

Start your career with an internship as a pupil or student, write your Bachelor’s or Master’s thesis with us, apply for one of the open positions in our various departments or send us your speculative application. There are ample opportunities for a career at RIEDEL Networks.

RIEDEL Networks ist Top Arbeitgeber 2024

Career at RIEDEL Networks:

The total package must be right!

We spend a lot of time together every day: It goes without saying that the professional qualifications must be right. But they are not the only criterion that convinces us. Our focus is on motivation, interest and openness. We have a lot of career changers who haven’t had much to do with network technology before. We are happy to provide the necessary knowledge, in return we expect you to be dynamic, interested, work on your own initiative and not be afraid to share your opinions and ideas with us.

A career at RIEDEL Networks: The whole package has to be right

TRAINING

Pupils & High School Graduates

We train at our Butzbach location!

Internship at RIEDEL Networks2023-07-05T14:07:02+02:00

Are you looking for an exciting internship? At Riedel Networks you have the chance to take a look behind the scenes of an internationally operating company. By getting involved in the day-to-day work of your desired department, you can get a picture of your dream job. The internship offers you the opportunity to show what you can do and can be your gateway into the professional world!

What exactly will be your tasks in the departments?

– Accounting and bookkeeping

– Network operation and troubleshooting

– Purchasing and Bid Management

– Network, product and software development

It all depends on the department you are applying for. In software development you test the latest innovations in our systems. In the accounting department you will get an insight into the internal database so that our customers reliably receive a 100% correct invoice every month. Depending on the tasks at hand at the time of your internship, you will independently take on smaller tasks. With us there is always something to do!

Apply for a student internship or for an internship as part of your studies with us! At Riedel, we accept volunteer and mandatory interns!

It is important that you apply in time, at least 3 months in advance! Only in this way can we guarantee you the best possible support.

Have we aroused your interest? Then apply at Riedel Networks here!

We are looking forward to your meaningful application!

dual studies at RIEDEL Networks.2023-07-12T13:36:48+02:00

We offer the possibility of a dual study program in cooperation with the Technische Hochschule MIttelhessen in Friedberg.

Dual studies at RIEDEL Networks

The dual study program with the specialization “Computer Engineering” always starts on August 1 of each year. It is important to us that the course takes place in block teaching (3-month rhythm), so that theoretical content and practical application alternate and complement each other.

What should you bring with you?

  • General university or technical college entrance qualification
  • Very good grades in mathematics as well as science subjects
  • Strong interest in technology
  • Preferably hands-on experience in programming or computer engineering
  • Strong ability to self-motivate and be goal-oriented
  • Ability to work in a team and willingness to work
  • Good knowledge of German and English, both written and spoken

Interested? – Just see if we are still looking for students for next semester.

STUDY

Students

With us, the entry into professional life is successful. Even during your studies!

Bachelor and Master Thesis at RIEDEL Networks2023-08-24T11:56:54+02:00

Are you looking for a company to write your bachelor or master thesis? As a student of electrical engineering and computer science, you can complete your project work at RIEDEL Networks, the technological leader in data networks. Working independently on a topic, accompanied by experienced experts, you can show what you can do and the successful completion can be your gateway to the professional world!

Apply for the thesis as part of your studies with us!

It is important that you apply in time, at least 3 months in advance! Only in this way can we guarantee you the best possible support.

Have we sparked your interest in becoming part of the team? Then apply with a meaningful speculative application.

We are looking forward to meeting you!

Internship during studies at RIEDEL Networks2023-07-05T14:06:53+02:00

Are you looking for an exciting internship? At Riedel Networks you have the chance to take a look behind the scenes of an internationally operating company. By being involved in the day-to-day work of your desired department, you can apply your theoretical knowledge in practice. The internship offers you the opportunity to show what you can do and can be your gateway into the professional world!

What exactly will your tasks be?

It all depends on the department you are applying for. In software development you test the latest innovations in our systems. In the Network Operations Center, you will help configure and commission our products. Depending on the tasks at hand at the time of your internship, you will independently take on smaller projects. With us there is always something to do!

Apply for an internship with us as part of your studies! At Riedel, we accept volunteer and mandatory interns!

It is important that you apply in time, at least 3 months in advance! Only in this way can we guarantee you the best possible support.

Have we sparked your interest in becoming part of the team? Then apply with a meaningful speculative application.

We are looking forward to meeting you!

PROFESSIONALLY EXPERIENCED

All job levels

RIEDEL Networks is a successful, internationally operating company within the Riedel Group. Our customized and secure network solutions are used in the event business for special projects for sporting events, concerts or events, or provide business customers with high-quality site networks worldwide. For us, this means that every day there are exciting activities and tasks that need to be solved as a team.

Start your career at RIEDEL Networks now and apply for one of our advertised positions, or send us your unsolicited application: there are plenty of opportunities at RIEDEL Networks.

Current vacancies

Apply now for an open position!
  • Butzbach

    (Senior) Netzwerk-Techniker / Network Engineer SD (m/w/d)

    Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

    Zur Erweiterung unseres Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort eine/n Netzwerk Techniker – Service Delivery (m/w/d)  in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

    Dein Verantwortungsbereich:
    • Konfiguration, Inbetriebnahme und Betrieb von komplexen Netzwerken und Netzwerkkomponenten und Leitungen (SDWAN, WAN, Security) in enger Abstimmung mit dem Kunden
    • Hauptansprechpartner für den Kunden für die technische Umsetzung der Anforderungen
    • Fehlerlokalisierung und Fehlerbehebung im Netzwerk im 3rd Level Support inkl. Dokumentation incl. Patch- und Releasemanagement
    • Verantwortung für die vollständige Übergabe von installierten Komponenten an die Kollegen des Teams Service Assurance
    • Sicherstellung der korrekten Dokumentation im Order System mit allen relevanten Daten für Entstörung, Betrieb und Rechnungsstellung
    Dein Profil:
    • Sehr hohe Kundenorientierung
    • Langjährige Berufserfahrung im Bereich Routing und Switching in CISCO Netzwerken (SDWAN, MPLS, etc.)
    • Sehr gute Kenntnisse aktueller LAN/WAN Technologien: SDWAN, MPLS, Ethernet, Routing & Switching, QoS, Security, etc. 
    • Bereitschaft Tätigkeiten auch außerhalb normaler Bürozeiten aufgrund weltweiter Geschäftspartner und abgestimmten Zeitfenstern mit unseren Kunden zu übernehmen
    • Sehr gutes Deutsch und Englisch, beides in Wort und Schrift
    Das bieten wir Dir:
    • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
    • betriebliche Altersvorsorge
    • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
    • JobRad-Leasing
    • Vielfältige Angebote durch meinEAP (z.B. Hilfe bei der Kinderbetreuung,  Betreuung von Angehörigen, Angebote für Körper & Seele etc.)
    • Bezuschussung beim Deutschlandticket
    • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
    • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen

    Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

    Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

    Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team.

    Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

    Apply online
  • Butzbach

    SOC Analyst Level 1/2 (m/w/d)

    Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

    Zum Aufbau unseres Security Operation Center Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort einen/n SOC Analyst Level 1/2 (m/w/d)  in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

    Dein Verantwortungsbereich:

    SOC-Analysten (m/w/d) spielen eine entscheidende Rolle, da sie an vorderster Front der Cyberverteidigung stehen und Cyberbedrohungen sofort erkennen und auf sie reagieren

    • Überwachung und Konfiguration von Tools zur Sicherheitsüberwachung
    • Prüfung der neuesten SIEM-Warnungen auf ihre Relevanz und Dringlichkeit und bewerten der identifizierten Vorfälle
    • Verwenden von Bedrohungsdaten wie aktualisierte Regeln und Kompromittierungsindikatoren (IOCs), um betroffene Systeme und das Ausmaß des Angriffs zu ermitteln
    • Analyse laufender Prozesse und Konfigurationen auf den betroffenen Systemen
    • Gründliches Analysieren der Bedrohungsdaten, um den Täter, die Art des Angriffs und die betroffenen Daten oder Systeme zu ermitteln
    • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Eindämmung und Wiederherstellung. 
    Dein Profil:
    • Gute Kenntnisse als Admin von verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, OS X, Linux oder Unix
    • Beherrschung mehrerer Programmiersprachen, darunter Python, C, C#, Java, Ruby on Rails, Perl und PHP
    • Bereitschaft Tätigkeiten auch außerhalb normaler Bürozeiten aufgrund weltweiter Geschäftspartner und abgestimmten Zeitfenstern mit unseren Kunden (Rufbereitschaft) zu übernehmen
    • Idealerweise verfügst Du über eine oder mehrere Zertifizierungen im Bereich Cyber Security wie z.B. Cisco Certified CyberOps Associate, CCNP Security, EC-Council Certified SOC Analyst (CSA) oder CompTIA Security+
    • Gutes Deutsch und Englisch, beides in Wort und Schrift
    Das bieten wir Dir:
    • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
    • betriebliche Altersvorsorge
    • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
    • JobRad-Leasing
    • Vielfältige Angebote durch meinEAP (z.B. Hilfe bei der Kinderbetreuung,  Betreuung von Angehörigen, Angebote für Körper & Seele etc.)
    • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
    • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen

    Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

    Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

    Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team. 

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  • Butzbach

    SOC Analyst Level 3 (m/w/d)

    Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

    Zum Aufbau unseres Security Operation Center Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort einen/n SOC Analyst Level 3 (m/w/d)  in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

    Dein Verantwortungsbereich:

    SOC-Analysten (m/w/d) spielen eine entscheidende Rolle, da sie an vorderster Front der Cyberverteidigung stehen und Cyberbedrohungen sofort erkennen und auf sie reagieren

    • Durchführung von Schwachstellenbewertungen und Penetrationstests, um die Widerstandsfähigkeit der Organisation zu bewerten und Schwachstellen zu ermitteln, die behoben werden müssen
    • Prüfung von Warnungen, Bedrohungsdaten und Sicherheitsdaten
    • Identifizierung von Bedrohungen, die in das Netzwerk eingedrungen sind, sowie derzeit unbekannte Sicherheitslücken und Schwachstellen
    • Verwaltung und Priorisierung von Maßnahmen zur Isolierung, Analyse und Eindämmung eines Vorfalls
    • Kommunikation aller besonderen Anforderungen von Vorfällen mit hohem Schweregrad an interne und externe Interessengruppen
    • Verantwortung alle Details zu sammeln, die zur Bewertung des Umfangs eines Cyberangriffs und zur Reaktion auf schwere Angriffe oder solche mit großen Auswirkungen auf das Unternehmen erforderlich sind
    Dein Profil:
    • Gute Kenntnisse als Admin von verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, OS X, Linux oder Unix
    • Beherrschung mehrerer Programmiersprachen, darunter Python, C, C#, Java, Ruby on Rails, Perl und PHP
    • Bereitschaft Tätigkeiten auch außerhalb normaler Bürozeiten aufgrund weltweiter Geschäftspartner und abgestimmten Zeitfenstern mit unseren Kunden (Rufbereitschaft) zu übernehmen
    • Idealerweise verfügst Du über eine oder mehrere Zertifizierungen im Bereich Cyber Security wie z.B. Cisco Certified CyberOps Associate, CCNP Security, EC-Council Certified SOC Analyst (CSA) oder CompTIA Security+
    • Gutes Deutsch und Englisch, beides in Wort und Schrift
    Das bieten wir Dir:
    • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
    • betriebliche Altersvorsorge
    • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
    • JobRad-Leasing
    • Vielfältige Angebote durch meinEAP (z.B. Hilfe bei der Kinderbetreuung,  Betreuung von Angehörigen, Angebote für Körper & Seele etc.)
    • Bezuschussung beim Deutschlandticket
    • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
    • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen

    Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

    Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

    Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team. 

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  • Butzbach

    Projektkoordinator Media (m/w/d)

    Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

    Von Butzbach aus betreut unser Media-Team nationale und internationale Kunden im Broadcast Umfeld, TV Sender und Streaming Anbieter, vorrangig in den Bereichen (Motor)Sport und weiteren Groß-Veranstaltungen.

    Zur Erweiterung unseres Media Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort:

    Projektkoordinator Media (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche)

    Du lenkst als Projektkoordinator weltweite Netzwerk-Projekte im Bereich Medien und Events. Dabei stellst Du Dich gemeinsam mit internen Experten und Systemarchitekten gerne den Herausforderungen von komplexen Projekten, in denen vor allem Deine Organisationsfähigkeiten gefragt sind.

    Als Organisationstalent und Teamplayer behältst Du zudem stets den Überblick über Deadlines, Etappenziele sowie das Budget und stimmst Dich regelmäßig mit Deinem Team sowie mit Kunden und externen Dienstleistern ab. Wir bieten Dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in kollegialer Atmosphäre, viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, flache Hierarchien und ein hohes Maß an Flexibilität hinsichtlich der Arbeitsbedingungen.

    Dein Verantwortungsbereich:
    • Du erstellst und koordinierst Lösungen für Projekte mit Fokus auf Netzwerk und Medien
    • Als zentrale Ansprechperson stehst Du in Kontakt mit allen internen und externen Projektbeteiligten und steuerst die Abläufe während des gesamten Umsetzungszeitraums
    • Du arbeitest eng mit dem gesamten Team zusammen, Du informierst über den Projektverlauf und stimmst Dich zu Fragestellungen und offenen Punkten ab
    Dein Profil:
    • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Projektmanagement
    • Du hast Spaß an Planung, Kommunikation und der Steuerung von komplexen Sachverhalten
    • Du bist motiviert, engagiert und übernimmst gerne Verantwortung
    • Du bist bereit, auch außerhalb der Kernarbeitszeit in Projekten mitzuarbeiten, wenn erforderlich
    • Du denkst mit, hast neue Ideen und entwickelst diese gerne im Team weiter
    • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sind für Dich selbstverständlich
    • Affinität zu Technik und Motorsport wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
    Das bieten wir Dir:
    • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
    • betriebliche Altersvorsorge
    • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
    • JobRad
    • Bezuschussung beim Deutschlandticket
    • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
    • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen
    • Schnelle Einarbeitung, kontinuierliche persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

    Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

    Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

    Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team.

    Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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  • Butzbach

    Account Manager – Enterprise Accounts (m/w/d)

    Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

    Zur Erweiterung unseres Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort eine/n Account Manager – Enterprise Accounts (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

    Dein Verantwortungsbereich:
    • Akquisition neuer MNCs durch gezielte telefonische und persönliche Akquisition, entweder über Partner oder direkt
    • Verkaufsunterstützung für bestehende Kunden
    • Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
    • Vor- und Nachbereitung von Angeboten und Auftragsabwicklung
    • Selbstbewusstes Verhandlungsgeschick
    • Erfüllung der Verkaufsziele (Auftragseingang und Umsatz)
    Dein Profil:
    • Master of Business Administration (MBA), kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Laufbahn
    • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Bestandskundenbetreuung und Neukundengewinnung im Telekommunikations- und/oder IT-Sicherheitsumfeld
    • Kaufmännisches Denken und ein hohes Maß an Kundenorientierung
    • Ziel- und erfolgsorientierte Arbeitsweise und Freude an aktiven Präsentationen, Telefonaten und persönlichen Terminen vor Ort
    Das bieten wir Dir:
    • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
    • betriebliche Altersvorsorge
    • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
    • JobRad-Leasing
    • Vielfältige Angebote durch meinEAP (z.B. Hilfe bei der Kinderbetreuung,  Betreuung von Angehörigen, Angebote für Körper & Seele etc.)
    • Bezuschussung beim Deutschlandticket
    • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
    • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen

    Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

    Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

    Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team.

    Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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  • Butzbach

    Junior Account Manager – Enterprise Accounts (m/w/d)

    Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

    Zur Erweiterung unseres Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort eine/n Junior Account Manager – Enterprise Accounts (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

    Dein Verantwortungsbereich:
    • Akquisition neuer MNCs durch gezielte telefonische und persönliche Akquisition, entweder über Partner oder direkt
    • Verkaufsunterstützung für bestehende Kunden
    • Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
    • Vor- und Nachbereitung von Angeboten und Auftragsabwicklung
    • Selbstbewusstes Verhandlungsgeschick
    • Erfüllung der Verkaufsziele (Auftragseingang und Umsatz)
    Dein Profil:
    • Berufseinsteiger mit einem Abschluss in Wirtschaft oder Marketing für eine Karriere in diesem Bereich. Auch eine kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung kann eine gute Grundlage für eine Tätigkeit im Account Management sein.
    • Kaufmännisches Denken und ein hohes Maß an Kundenorientierung
    • Ziel- und erfolgsorientierte Arbeitsweise und Freude an aktiven Präsentationen, Telefonaten und persönlichen Terminen vor Ort
    • Stärken in den Bereichen Initiative, Kreativität, Verhandlungsgeschick und Präsentation
    Das bieten wir Dir:
    • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
    • betriebliche Altersvorsorge
    • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
    • JobRad-Leasing
    • Vielfältige Angebote durch meinEAP (z.B. Hilfe bei der Kinderbetreuung,  Betreuung von Angehörigen, Angebote für Körper & Seele etc.)
    • Bezuschussung beim Deutschlandticket
    • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
    • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen

    Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

    Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

    Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team.

    Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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  • Butzbach

    Customer Success Manager (m/w/d)

    Riedel Networks ist ein in Privatbesitz befindlicher, globaler Netzwerkanbieter, der sich auf maßgeschneiderte Netzwerke konzentriert. Wir sind im Gartner Magic Quadrant für Network Services, Global, als Nischenanbieter gelistet, der auf mittelständische multinationale Unternehmen und den Medien- und Veranstaltungssektor spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und gehört zu der Riedel Gruppe – ein Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

    Zur Erweiterung unseres Teams am Standort in Butzbach suchen wir ab sofort eine/n Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche). Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du das Bindeglied zwischen allen operativen und technischen Bereichen der RIEDEL Networks und unseren Kunden.

    Dein Verantwortungsbereich:
    • Erstellung von Reports zur Dokumentation der Serviceerbringung auf technischer und Ticketebene inklusive Analyse der Reports
    • Organisation und Durchführung von Kundenterminen zur Besprechung von Service-Themen und der Reports
    • Enge Zusammenarbeit mit unseren Teamleitern der operativen und technischen Abteilungen
    • Ausarbeitung von Maßnahmen aus den Kundenterminen zur Verbesserung der Service-Qualität
    • Unterstützung bei Eskalationen sowie Problemen von Kundenaufträgen oder Entstörungen
    • Sicherstellung der korrekten Pflege unserer Service-Systeme mit besonderem Augenmerk auf KPI‘s, KCI‘s und technischen Informationen zur Gewährleistung einer hervorragenden Datenqualität und rechtlich belastbarer Dokumentation inklusive Abbildung der Unterbrechungszeiten
    Dein Profil:
    • Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich, vorzugsweise im IT- oder Telekommunikationsumfeld
    • Berufserfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
    • Hohe Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit
    • Hohe Flexibilität und Anpassungsgabe
    • Sehr gute Deutsch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    Das bieten wir Dir:
    • Flexibles Arbeitszeitsystem inkl. mobiles Arbeiten im hybriden Modell
    • betriebliche Altersvorsorge
    • "Corporate Benefits"-Mitarbeiterrabatte
    • JobRad
    • Bezuschussung beim Deutschlandticket
    • Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro inkl. Kaffeebar, gratis Getränken und Obst
    • Weiterbildungsmaßnahmen sowie externe Schulungen

    Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns!

    Wir bieten Dir eine spannende Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.

    Unser Firmensitz ist im Landgrafenschloss Butzbach im Norden von Frankfurt. Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und spannende Perspektiven in einem dynamischen und international vernetzten Team.

    Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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Checklist for the application process if you want to make a career at RIEDEL Networks

Employee benefits

Corporate Benefits

Discounts & promotions

Our employees receive plenty of offers and discounted rates at many online stores and events!

Job bike

Leasing offer

We offer our employees the possibility to lease bikes via Jobrad!

Employee Assistance Program

External consulting

The service offers fast and effective support for everyday issues as well as for serious difficulties or crises – professional or private.

Company pension plan

We stock up!

We support our employees in the BAV with an individual employer’s allowance!

Germany ticket

We participate!

We support the use of the Deutschlandticket with special conditions from our partner and pay a subsidy!

Remote Work

Home Office

We all like being in the office. However, there is also the option to work 100% from home.

Continuing education

Trainings and fairs

Further training is important to us: That is why we are happy to facilitate visits to trade fairs and individual training courses.

Confidential working time

Flexibility

As far as possible, our employees decide for themselves when to work. The main thing is to get the job done!

Part time possible

Full or part time

The job must fit the life situation: In addition to full-time positions, we also offer models with reduced working hours.

Sport breaks

Moving break

Regular breaks and exercise are highly recommended: E.g. under the guidance of some colleagues on a regular basis.

Modern equipment

Free choice

Apple? Windows? Linux? We do not care. Our employees choose for themselves what they want to work with.

Celebrate

Events

Summer party, Christmas party, team events, etc. are of course part of the program.

Behind the Scenes

Application process

  • Send application: We will review all documents as quickly as possible and get back to you.

  • Invitation to get to know each other with team management: We get to know each other and clarify all open questions on both sides.

  • Meeting with team: We look together if you fit into the team and if the chemistry is right.

  • Trial day / trial task: Surely you want to know whether the tasks involved are to your liking. We would be very pleased about a joint rehearsal day.

  • Offer: Everything has worked out so far? Great: Then you’ll receive an offer from us and after signing, there’s nothing standing in the way of your onboarding.

Checklist for the application process if you want to make a career at RIEDEL Networks

QUESTIONS?

Do you still have questions or simply want to talk to us again about your application? Feel free to contact our colleagues directly by mail, phone or on LinkedIn!

Or you can just talk to our colleagues and get a first-hand opinion.

Career at RIEDEL Networks starts with an interview with Michael Martens

Michael Martens

michael.martens@riedel.net

06033 – 9169 100

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